CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG
Ngày cập nhật: 20/06/2025
I. MỤC TIÊU PHỤC VỤ
- Cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao.
- Đảm bảo giao hàng đúng hẹn, đúng kỹ thuật theo tiêu chuẩn Austec.
- Hỗ trợ khách hàng toàn diện từ tư vấn đến hậu mãi.
II. HỆ THỐNG HỖ TRỢ TOÀN DIỆN
- Tư vấn miễn phí qua hotline, Zalo, Facebook hoặc trực tiếp tại đại lý.
- Lắp đặt tận nơi bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
- Bảo hành chính hãng, bảo trì định kỳ và hướng dẫn sử dụng rõ ràng.
- Hệ thống đại lý toàn quốc hỗ trợ nhanh chóng tại địa phương.
III. CAM KẾT CỦA AUSTEC
- Sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng.
- Chính sách đổi trả, bảo hành rõ ràng, minh bạch.
- Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
- Tuân thủ quy định pháp luật về quyền lợi người tiêu dùng.
